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O2O管理中企业文化依然重要 听听品牌形象之父怎么说

2017-06-01 已有3414人浏览

  

 O2O一直被认为是零售行业的大变革。新兴的行业里商机自是不断,问题也颇多。众多的对手中如何凸出企业的特色,如何吸引消费者的目光,如何塑造自己的品牌形象……如今世界上大小公司的数量是十年前的几倍之多,让人们记住一个企业的名字变得愈加艰难。

  然而,当年还是默默无闻的企业在科技的主力之下,也能突然之间闯入受众的视线,从此声名大燥。

  几年前,有赞推出了一段企业宣传片。宣传片中有赞的员工全都配备着苹果电脑,坐在舒适的办公环境中,有赞员工的年轻化并且充满着激情与活力……有赞的企业文化在受众的脑海中留下了印象……

  由此可见,无论是十年之前还是十年之后,企业文化依然是征服受众的重要武器……

  奥格威曾在他的著作《一个广告人的自白》里提到奥美的企业文化,也许值得每一个企业管理者借鉴。

  我们的一些人在我们的公司里干了一辈子。我们该死心塌地把它办成一个干工作的好地方。我们把这一点放在首位。

  我们把我们的人当人看。他们有麻烦的时候——工作上、生病、酗酒等,我们帮他们的忙。

  我们尽量让他们把他们的才能发挥到极致,我们把大量的时间和金钱投入到培训之中——就像是一个实习医院。

  我们的管理体系奇特、民主。我们不喜欢等级森严的官僚主义,也不喜欢恃强凌弱、欺软怕硬的状况。

  我们给经营管理人员极大程度的自由和独立活动的余地。

  我们喜欢举止文雅的人。我们奥美公司的纽约办事处每年都要颁发一次“文明敬业”奖。

  我们喜欢论点诚实、对待客户诚实以及最重要的是对消费者诚实的人。

  我们赞美工作勤奋、客观和认真的人。

  我们厌恶办耍手段/阿谀奉承/盛气凌人和浮夸炫耀的人。

  我们讨厌粗暴。

  攀登我们的阶梯的机会对所有人都是开放的。我们没有任何偏见,包括宗教偏见、种族偏见活性别偏见等。

  我们厌恶裙带关系以及其他任何形式的徇私偏袒。在提拔员工到领导职务方面,我们对他们的性格以及其他条件都同样重视。

  我们对客户提出的建议就是如果我们是他们公司的所有者也会提出的,不管我们的利益如何。

  我们工作中的骄傲和神经质型的固执之间的界限是很小的。我们对客户决定使用什么广告绝不抱怨。钱是他们的。

  ……

  我们注意在推销我们客户的产品的时候做到不违反我们做生意的国家的风俗习惯。

  我们注意保守机密。客户不欣赏泄露他们秘密的广告公司。他们也不喜欢一个广告公司把功劳都说成是自己的。抢客户的镜头是一种恶劣行径。

  我们有一种令人发指的习惯,就是感知对我们表现的不满,它是沾沾自喜的缓解剂。

  希望今天的企业管理的“小故事”能够给您一点帮助。

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