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创业者要高喊:“我做的是和美团、饿了么不一样外卖O2O”

2017-06-09 已有3658人浏览
  虽然中国的外卖O2O市场格局呈现出三足鼎立的局面,美团、饿了么和百度外卖占据城市一方,相对处于劣势的百度外卖,又和顺丰传出联姻的消息。

  但是这并不意味着中国想做外卖O2O的创业者就毫无机会。中国14亿人口,14亿张嘴,自古就有“民以食为天”的说法,偌大的市场,不是一时半会儿就会被开拓完的。外卖O2O虽有三霸在前,但并不意味着后来者就毫无插队的机会。



  然而,美团和饿了么的形象太深入人脑,所以创业者一定要拉开区分度。企业辨识度很重要,定位很重要,营销策略很重要,要走的和它们不一样,这样才能被消费者注意到。

  京东那句简单却又不简单的广告词:“买家电,上京东”,上了京东,你就知道它不只是卖电器,它卖的可多了。它要的只是个区分度,怎么在电商巨头中突出自己,京东就高喊着:“家电,家电,家电”,我们电器之类的耐用消费品做的好……你看,它在电商市场上杀的多漂亮。

  事实上,你让消费者想着京东、苏宁和天猫究竟有什么区别,细想之下大家都差不多的。但是它们都说自己和别人不一样,这涉及的就是品牌定位和营销策略,要有一个区分度。

  现在外卖O2O要是喊着:“我们是和美团、饿了么一样的外卖O2O平台。”……估计创业者过几天就可以回家了。

  所以一定要亮出一个旗帜,我和它们不一样!

  这一点要来看看外卖O2O后起之秀——印度是怎么做的吧。

  可能中国这块“砖”在先,给印度的外卖O2O行业攒下了不少的经验和教训。中国O2O市场的烧钱混战致使的市场早早陷入了同质化竞争,订餐用户能说出饿了么和美团区别在哪儿吗?除了LOGO不一样,他俩真像一对孪生兄弟。资本退潮后这一趋势相继暴露了用户忠诚度低、获客成本提升等方面的后果,而且时至今日这种状况也并没有太大的改善。

  印度各大平台虽然起步晚、时间短,但是在活跃渗透率和人均打开次数上,甚至要略高于我国三大外卖平台。差异化意识在印度那里执行的比中国出色的多。wiggy自建配送体系,基于数据算法以及路径跟踪等技术手段,平台上平均每份订单的配送时间仅需37分钟,成为交货时间最短的外卖平台;Zomato致力于一站式服务体验和海外市场的提前布局,业务已经遍及23个国家;Foodpanda避开核心城市的激烈竞争,转而将重点放在印度的二线城市、小城市,目前已取得不错的成绩。由此可见,印度的O2O平台都在找寻各自与众不同的竞争优势,可以在一定程度上避免向同质化方向发展。

  这一点,也许能为中国现在的外卖O2O创业者带来启示。精细化、区域化,举个例子;

  “要吃肉,就上……”,吸引肉食爱好者,“想瘦就吃低热量……”吸引怕重油高热量的减肥期间的人,分类做的精细,茫茫信息海,哪有那么多的时间去考虑,多少人有选择恐惧症,不妨第三方“做主”,替用户决定了。

  地区选择也是重要的,百度外卖去年就和顺丰合作了,顺丰代理了百度外卖在北京部分地区的订单。这些发端于大城市的巨头,大城市布局的甚是完善,小地方尚未来的及开垦。四五线城市及各县乡镇的开拓者尚未起航。

  路就这么多,大多数人走的都是别人铺好的路,但走的风格要和别人不一样,就是要喊着:“我和所有人都不一样!”

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