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智慧收银在新零售时代是否有新天地

2017-06-24 已有3618人浏览

智慧收银最大的特点就是打通线上线下的数据联系当积累了足够的消费者购买记录,通过大数据分析消费者喜好等,就可以微为商家提供用户画像,助其做千人千面的精准营销内容。


  移动支付发力于2015年,而现在,随着移动互联网的进一步发展,移动支付的应用场景也会更多,需求也会更大。但需要明确的是:支付是是目前主要的盈利手段,但不是主要目标。在专注支付功能的同时,也需要建立起以客户为中心的营销和管理系统。

  移动支付、智慧收营不仅是把线下店与移动互联网结合起来,随着移动互联网的发展,线上活动对线下实体店的影响会越来越大,越来越多的需求会出现,越来越多的应用场景随之而来。对于零售店来说,客户的营销和管理也越来越重要。

  智慧收银的本质就是借助移动互联网做一个CRM平台,当社交媒体有了足够量的用户基数和活跃度,于是,以该社交媒体为用户平台的系统就诞生了。这套系统的难点在于,建立POS机收银软件和微博之间的联系。此外,系统还可以与银行客户端相连。

  2013年5月,微信提出了微信支付。微信并非移动支付领域第一个吃螃蟹者,却有强大的社交软件基础。7月开始有技术公司开始为微信支付做支持系统,硬件设备也生产设计完毕,其为一个外置扫码台,凭借研发的“POS+”技术,可以兼容99.9%的收银台。用户使用时,把二维码朝向扫码台屏幕,听见嘀声即扫码完毕,识别准确率达100%。

  2014年9月下旬,微信全面开放了支付接口,大量商家接入微信支付。2015年春节微信与央视春晚合作,摇一摇互动总量达110亿次,加速培养了民众使用微信收付款的习惯。

  不过,支付是智慧收银的一项重要业务,也是目前主要的盈利手段,但不是主要目标。未来的消费一定是以客户为中心,以服务为导向,客户也花费更多时间在移动互联网上。因此,商家应该通过移动互联网与客户产生交互。

  当积累了足够的消费者购买记录,通过大数据分析消费者喜好等,可以给消费者打标签,为商家提供用户画像,助其做千人千面的精准营销内容。未来,线下商家的流量广告会在移动社交广告中(比电商流量广告)占更大比例。

 “POS+”技术可以在此发挥更大优势。由于打通了商家接口,平台可以获得每个用户单据的详细购买记录,而多数没有打通商家的竞品则只能获取每单结账金额的数据。


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