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运营效率决定O2O终局 餐饮外卖的三大优势

2016-09-05 已有1156人浏览

刚刚在上文中,江湖小编为大家说到外卖O2O未来的核心在于用户体验这个当面。当然,在世界百度大会上,百度外卖的巩振兵演讲的并非单单这一个层面。

同时对于O2O行业现状和趋势,巩振兵表示,O2O行业已经告别以前“特别苦、特别依赖地推”的形象,成为一个靠大数据积累、具有高科技特点的行业。他认为,决定O2O终局的将会是运营效率——在用户体验得到满足的前提之下,谁的运营效率更高,优势就更大。

这就不得不说说百度外卖在运营效率方面所领先的优势了,这也是众多餐饮行业值得学习和借鉴的地方。下面是江湖科技小编为大家整理的关于百度外卖在提升运营效率方面已经具备三大优势,同样是干货,一定要看看。

第一,优化配送流程,提升运营效率

百度外卖目前在餐厅配送范围规划方面,通过大数据积累已经可以做到根据用户需求划分配送范围,同时智能物流调度系统能够做到在4分钟之内将全天骑士送餐路径进行虚拟规划测试,从而优化配送流程,提升运营效率。

第二,对用户和商家进行个性化匹配,实现“千人千面”。

百度外卖的服务体系基于用户画像、商户画像、骑士画像,能够做到千人千面。其原理是通过大数据挖掘技术,根据用户特征、下单时间、下单地点等因素进行计算及排序,构建用户的喜好模型,进而从众多商家中推荐用户喜欢的餐品,对用户和商家进行个性化匹配,实现“千人千面”。巩振兵表示,我们希望做到的是,每个人打开百度外卖APP看到的都是不一样的。

第三,“专职+派单”打造千亿级同城物流。

“百度外卖最终要做的是同城物流生意,以最为高频的餐饮外卖为切入口,锻炼物流能力,从而实现从餐饮到商超、下午茶、水果生鲜、药品等全品类配送。”巩振兵表示。

据悉,在近日,百度外卖还上线了全城跑腿业务“随意购”,可以提供送文件、代挂号、代排队等众多服务,这也表明百度外卖在同城物流商业拓展方面迈出了重要一步。其野心是通过外卖服务、同城物流以及用户和品牌商户的连接,打造出一个区域的生活服务平台。而江湖科技作为成熟外卖O2O系统开发商,在物流配送功能开发方面已经实现了技术性的突破,同城跑腿功能就是江湖外卖O2O系统最大的亮点,帮我买、帮我送、代排队、餐厅占座、照顾宠物等等,只要是用户能想到的生活需求,在江湖外卖O2O系统中均可提现,做最贴近消费者需求的O2O系统,是江湖科技一直追逐的目标,相信江湖外卖O2O系统会成为每个餐饮外卖人的福利!

此外,百度外卖还坚持“两条腿走路”:第一、以用户为中心,坚持依靠服务的品质和稳定性提升用户体验,牢牢锁定白领用户的痛点需求;第二、与商户共赢,通过技术创新赋能品牌商户,帮助传统餐饮企业实现互联网转型。

由此可见,百度外卖之所以能做的比较成功,这也沿袭了百度把技术当成信仰的优良传统。无论是基于大数据的个性化推荐,还是应用人工智能的智能调度系统等等,它们全部都建立在百度雄厚的技术创新实力基础之上,这在外卖三巨头中也是得天独厚的。江湖外卖O2O系统也正是将技术作为重点,打造最优质、最流畅、功能最全面的外卖平台。

个人观点:

在我看来,技术创新和服务升级不仅帮助打造了商户、用户、平台方三方共赢的良性生态。未来,餐饮外卖将具有更广阔的成长空间,技术和服务仍是餐饮外卖平台不可缺少的两点,当然最重要的是每个涉足餐饮外卖的创业者们还需要更加饱满的创业初心,江湖科技帮你打造一个完美的外卖O2O平台,欢迎来电咨询或访问江湖信息科技官方网站了解详细

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