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从外卖系统的发展演化来看互联网用户行为变化

2023-02-08 16:22:26 已有627人浏览

首先,我们来盘点下当前外卖系统是如何发展的,早在2010的时候,那时候根本没有外卖这个行业,互联网还处在PC时代,当年的BAT三家市值最高的还是百度,中国首富还是李彦宏。就连现在的外卖巨头美团还只是一个搞团购的网站,在当年的千团大战中,美团一点也出彩,拉手网还是他的大哥,美团另一半点评只是一个餐饮为主的点评平台。后来千团大战,美团最终胜出,又合并了大众点评网。才渐渐有了后来的美团外卖等。可以说外卖系统的变化见证了近十年来的中国互联网的发展,也见证了用户的行为变化。

一、起源是外卖网站(2010年-2013年)

起初外卖平台并不存在,更多的是团购,那时候的互联网还以PC端为主,企业的互联网营销主要在PC网站上,于是外卖网站兴起了,很多商家(像肯德基等)都有自己的外卖点餐网站。但是PC终端对普通老板姓来说还是太遥远,接触到网站点餐的概率太低了,所以虽然外卖网站兴起了,但销量并不高,但是商家的主流消费群体依然还是在线下,所以,加入外卖网站的商家也并不多。用户的消费习惯还是以线下为主,线上只是很少的一部分。

二、外卖巨头app诞生(2013年-2017年)

到了2013年,4G网络正式运营,移动互联网进入告诉发展爆发期,这时候app软件开发开始变得比较盛行,不少行业触网都热衷于做app。外卖行业也诞生了几大巨头,其中比较出名的就是美团、饿了么,百度外卖。一开始很多人看到了“外卖行业”这一投资红利,争相加入,像阿里的口碑网、百度收购糯米等都是在那个时候发展的。在激烈的竞争下,一些资本小的平台倒闭或被吞并,只留下了美团、饿了么,百度外卖这三家。而百度外卖由于错误的市场战略,不竞争主流市场,反而去重点开拓中高端白领的外卖市场,加上业务分散不集中、管理混乱等原因,最终败退外卖市场,被饿了么收购。这个时期,外卖行业两家独大,垄断了主要的市场,外卖行业的用户主要都在APP端消费。

三、第三方外卖:外卖小程序爆发(2017-2022)

随着外卖巨头的垄断,整个行业也发生了很大变化,如同当年的百度竞价一般,如果不在外卖平台做营销投放,商户几乎很难接到订单。入驻平台的商户还需要承担较高的平台抽成,参与各种补贴活动,商家忙碌不停,最后却只给平台打了工。而且在很多区域和县级城市里,外卖巨头平台无法发展起来,因此,第三方外卖系统就越来受到了商户的需求。很多创业者就是瞄准了这些市场和这种机会搞起来外卖平台创业,而这一创业多是围绕外卖小程序来开展的。

外卖app开发周期长、成本高,而且运营慢看很高,而外卖小程序系统则不存在这些问题,外卖小程序不仅开发成本低,而且背靠微信平台更贴近用户,所以运营成本相比APP更低,更容易。所以一些外卖小程序系统更加受到创业者们的青睐。

而这一时期的用户行为习惯也不断发生了变化,外卖小程序系统相比外卖app来说更加轻便快捷,无需下载注册,使用更方便,即用即走。用户不再需要下载软件、注册账号等,因此小程序的流量产生爆发式增长。

从外卖系统的发展就可以得出结论,简单、方便、效率永远是人们追求的。外卖系统就是为了方便人们生活而诞生,而从外卖网站到外卖app再到外卖小程序的演变,也很符合人们对简单生活的追求,所以现如今才会十分的流行。