
很多外卖创业者刚开始运营的时候,只会使用用户端、商户端、骑手端、电脑总后台,并不理解业务员端的实用价值。等到入驻的餐饮店、超市、校园商铺越来越多,仅依靠平台管理员一个人,很难兼顾商家招商、店铺搭建、日常维护、营销打理、售后纠纷,人力短板便会暴露出来。

江湖外卖系统深耕本地外卖行业十余年,根据全国各地数千创业者的实战痛点,原生打造独立的业务员移动端端口,专门用来解决地推BD、片区商户运维、团队绩效考核等难题,也是普通廉价外卖模板很少配备的实用终端,下面拆解它的核心作用。

1、方便业务员外出地推,当场完成商家入驻
业务员外出跑商圈、街道商铺、校园档口招商的时候,不需要回到办公室电脑后台操作。打开业务员端APP即可现场录入店铺资料、提交开店申请。
商户资质、门店照片、联系方式一次性上传,提交之后由平台管理员线上审核。商家当场便可完成入驻流程,大大提升招商效率,不会让商户来回准备资料、等候开店,显著提高商家的入驻成功率。
2、代替商户打理店铺,降低商家的上手门槛
绝大多数线下实体店老板并不擅长线上店铺运营。新开店铺商品繁多、不会设置满减活动、不懂回复差评、高峰期不会处理退款和客诉。
平台业务员可以绑定自己管辖片区之内的全部商家,移动端直接代为操作:批量上架菜品、配置店铺优惠活动、处理用户差评、回复顾客评价、调整营业时间、设置小票打印参数。
尤其是商超拥有上千件SKU、食堂档口需要定时上新的时候,运营人员上门即可协助打理店铺,商户只需要专心负责出餐,极大减少商家的运营负担,商户粘性自然更高。
3、片区化划分管理,实现商户责任到人
创业者发展壮大之后,可以划分多条街道、多个校区、乡镇片区,每一名业务员负责固定范围的商户资源。
系统支持权限管控,业务员只能够操作自己管辖之内的门店,看不到其他片区的数据。哪家店铺订单下滑、需要上新活动、存在客诉问题,对应的业务员全权跟进,不会出现商户问题没人接管、工作人员互相推诿的情况。
4、实时查看经营数据,方便业务员针对性运营
业务员端自带完整的数据看板,可以查看管辖店铺的今日订单、营业额、待处理售后、待处理评价、资金流水。
哪家门店单量长期低迷、哪家店铺差评较多,数据一目了然。业务员可以及时上门沟通,调整优惠活动、优化菜品排序,主动帮扶商户提升线上订单,做好商户的长期维护工作。
5、适配提成考核机制,方便管理地推团队
业务员端自带收益统计板块,平台管理者能够后台设置招商提成、门店订单流水抽成、续费奖励。
业务员可以随时查看自己已经拓展多少商家、每日收入、可提现余额。老板依靠系统统计每一位BD的拓店数量、商户活跃度,用来评估员工业绩,搭建起一套清晰透明的业务员绩效考核体系,适合组建多人地推团队扩张市场。
6、功能权限灵活管控,规避资金风险
平台可以精细化配置业务员权限:招商、店铺装修、营销设置、订单查看、差评处理这类运维权限正常开放;但是商家提现、资金审核等高风险财务权限牢牢锁定在总管理后台。
业务员只能够查看流水,不能够操作资金拨付,在便利运营的同时,隔绝资金操作风险。

总结
简单来讲,业务员端本质就是外勤运营人员的专属工作台。当你的外卖平台商家很少,一个人就能够打理全部事务时或许感受不到用处;可一旦开始扩张商圈、多校区、多乡镇市场,组建地推招商团队之后,业务员端就是刚需工具。
除去业务员端之外,江湖外卖系统配齐跑腿代办、商品批量导入、多规格打印设备适配、校园专属分段配送、骑手管控工具等全套功能,从前端顾客下单、商家经营、骑手配送再到外勤招商运维,搭建起一套完整成熟的本地生活运营体系。
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