江湖智慧城市O2O系统 用户评论在线解答功能解析!

    前面为大家介绍了江湖智慧城市O2O系统商户APP的端口中商户管理中心、无限云打印、商家资金提现等功能。今天我们聊下小伙伴——用户评论在线解答功能。今天咱们直接开唠！

    什么是用户评论在线解答功能？用户收到订餐，对商品进行评价，商户可以第一时间收到信息，有任何问题可以进行在线解答，提升用户的满意度。

    在线评价还能得积分？

    用户在用户端APP点完外卖直至收到订餐，确认收货之后，系统会提示用户去评价，然后对商品进行评价。

    评价完后会额外得到商家赠送的相应积分，更重要的是积攒到一定的积分居然还可以去逛商城哦！而且商城里面的商品更是琳琅满目，满足各种吃货们的需求。

    放眼放去，普通的订餐平台在用户评价完之后，商家只能礼貌性地表示接收到了，然后嘞？和用户之间就没有任何互动了…毫无新意的评价功能，怎么能调动用户的积极性？

    So，关键时刻，还得看小编为您推送的大招——用户评论在线解答功能。用户端评价完成之后，如果商家开启了语音推送提醒功能，就会收到系统推送消息以及语音提醒。此时，商家只要打开手机端APP，点击用户评价，回复用户，便可以与用户进行互动，是不是瞬间瞬间就高大上起来了呢？

    有了这项功能的大力支持，商家可以在商户评价中一查看用户的评论，改善自己营销方式的同时拉近与用户的关系，在做活动的时候可以高调炫耀评价就送积分。在抓住用户群的基础上，还能为商家的活动引流。双管齐下，一举两得。

    再来说说这个积分，用户在拿着商家慷慨赠送的积分逛完商城之后，还能立即在朋友圈奔走相告，无形之中，吸引用户的同时，也给商户做了免费广告。瞧瞧~吸引用户就是这么自信！

    在线点评对于商家和粉丝都是非常必要的：

    1、对于粉丝来说，在线点评是与商家沟通反馈的一个信息渠道；

    2、对于商家来说，可以通过消费者对商家的点评来收集反馈信息，来认识商品真正的价值，并利用这些信息对日后的销售工作做相应的改进。

    以上就是小编的所有介绍了，当下的无论是江湖智慧城市O2O系统，还是各类外卖平台依然用花样的方法来吸纳更多的用户、但实际上最应该做的是提升服务和创新意识，小编给想要通过江湖智慧城市O2O平台进行营销的运营者提供强大资源和技术保障，让你迈向成功的门槛！

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