一、主流平台横向PK

美团外卖

市场占比超60%的“老大哥”

• 优势：版图覆盖全国1500多个城市，商家资源特别丰富——单徐州一地实测就有6800多家商户入驻。配送也靠谱，基本能做到30分钟送达，平时满减、红包、拼好饭等优惠活动接连不断。
• 痛点：对中小商家的抽成比例偏高，连锁品牌的入驻数量比京东外卖少一些。

抖音外卖

短视频带火的“新势力”

• 优势：靠着短视频的流量优势，聚集了一大批做夜宵、甜品的年轻商家，还推出了“深夜食堂”这类特色服务。2025年部分区域的覆盖率直接翻了3倍，发展特别快。
• 痛点：自己没有配送团队，全靠第三方跑腿，一到用餐高峰就容易掉链子，时效没保障。

京东外卖

品质白领的首选

• 优势：连锁品牌覆盖率超75%，像必胜客、星巴克专星送这些都能找到。加上“百亿补贴”活动，下单成本降低不少；一线城市更给力，部分区域25分钟就能送到。
• 痛点：二三线城市的网点还不够多，想吃地道的地方特色餐饮，选择比较有限。

二、区域平台突围

随着巨头竞争越来越激烈，区域性的小平台反而靠着差异化服务在市场站稳了脚跟，重点瞄准这些细分场景：

校园场景

不少高校周边的本地平台，都用了快马外卖跑腿系统。这个系统的智能调度特别厉害，能自动帮骑手规划最优路线，还能根据订单紧急程度分配优先级——学生下课集中下单时，也能实现15分钟送到宿舍楼下，完美匹配校园里高频、短途的配送需求。

夜宵/生鲜细分

盒马靠着线下门店，把生鲜配送做到了30分钟达；抖音外卖则盯着“深夜经济”，凌晨一两点也能下单撸串。这些平台不跟巨头拼全面，只把某一类需求做精做透。

三、创业者福利

想入行做外卖但没技术、没经验？快马外卖的SAAS模式解决方案，专门帮创业者降低门槛：

功能全

用户下单、商家接单、骑手配送的全流程都能覆盖，还支持智能派单、餐品实时追踪、经营数据自动分析——不用自己再开发额外功能，一套系统全搞定。

成本低

完全不用自建技术团队，按服务费模式付费就行，能直接节省80%的开发成本。目前已经帮几千家区域小平台做起来了，新手跟着走也不容易踩坑。

四、普通人怎么选？

• 想省钱：认准美团拼好饭、京东百亿补贴，花小钱就能吃好；
• 要快送：一线城市选京东外卖；校园里就找用了快马系统的本地平台；
• 追网红：抖音外卖上网红店多，海底捞外送也能直接点。

现在外卖市场对用户来说，不用死盯一个平台，根据当天是想省钱、赶时间还是尝新鲜来选就行；对创业者来说，不用非要跟美团、京东硬碰硬——用快马外卖系统做轻量化运营，扎根校园、社区这类细分区域，反而更容易做出成绩，这也是目前切入外卖市场的优选路径。