保姆豪宅纵火案折射出了传统家政行业混乱 技术能否助力家政业务更加规范化、透明化
2017-06-28 已有4286人浏览
6月22日凌晨5点，杭州蓝色钱江小区18层楼，保姆莫焕晶用打火机点燃客厅内一本硬面书，也许她原本想借这一把活上演火场救雇主的戏码，但火势超出控制，红光吞噬了四条人命，包括三个年幼的孩子。
死去的女主人在生前还借10万给保姆“买房”、过节送保姆童装给其孩子、给她每月7000多的工资……然而，女主人根本不知道这个保姆好堵成性而且债台高驻根本还不清，一次次偷窃终有行迹败露的一天，最后的这场火灾并不能掩盖掉所有的不堪，却将人性的丑恶暴露无遗。
国内知名时政评论公众号【团结湖参考】于今日推文：“母子四人命丧保姆手，家政市场何时休？”并在文中提到：“何必怀疑整个人类”。
的确，我们不必怀疑除了全世界，但活着的人怎么不会心有余悸？尤其是那些家中雇有保姆和打算寻找家政阿姨的人，而保姆的形象也受大损。
这个赌徒保姆的一把火实则给社会原本脆弱不堪的信任神经上再添刺激。
但事件暴露出最大的问题就是传统家政行业混沌不清的场面，带着身份证和健康证就可以登记报名……
秦朔朋友圈昨天更的文章里提到这样一段话：
“开车都要考驾驶证，以保证行驶安全。而照顾最脆弱的孩子们，竟然不需要认证，和雇主同吃同住一屋檐的保姆是“零门槛”入行，只要在家政市场等级一下留个姓名，和雇主吹嘘一下自己的经验和额能干程度就可以开工了。雇主的安全完全没有保障。“
一针见血地挑明了传统家政行业信息不透明的顽疾。
这位赌徒保姆莫焕晶之前已经偷窃过另一位雇主的财物，之前的那位雇主以“报警”为要挟才令她归还了财物。这一家人在纵火案里的唯一幸存者——男主人林先生也发觉到保姆偷窃，但是还没来得及将她辞退，悲剧就上演了。
如果传统家政市场能够做好信息审核的工作，如果林先生一家能在雇佣她之前看到那些雇主的评价，能对她的服务有一个大概的了解，也许就不会“引狼入室”……
这一次再次印证：世上没有如果。
沸腾的舆论倒逼之下，家政行业势必要迎来一场洗牌。只是等到立法和法案落地又是很久之后的事情，而仅凭着国家政策和行业自律，传统家政市场的顽疾不能根除，技术才是解决问题的致命一刀。
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