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关于江湖外卖商家手机端有时候不响的解决方法

2017-11-15 已有7799人浏览

目前部分商家出现江湖外卖商家手机端不响的情况,影响了商家的正常接单。对此,我们总结了几项原因。如果您的手机也出现了来订单不提示的情况,快来对应检查下,是否进行了以下设置。

手机设置原因

一、我的手机是:华为手机

原因:如果江湖外卖商户V3在电池管理的受保护应用中处于关闭状态,就会可能发生不响的情况。

解决方法:在电池管理的受保护应用中将江湖外卖商户V3开关打开,即可解决。

1、打开设置——高级设置——打开电池管理

 

2、点击受保护应用,打开江湖外卖商户V3的保护开关

 

二、我的手机是:红米note

原因:在神隐模式中禁止运行了江湖外卖商户V3

解决方法:查看神隐模式中,是否禁止运行了江湖外卖商户V3。如果禁止了,请重新设置为无限制。

1、点击设置-其他高级设置——点击电池和性能选项

 

2、找到神隐模式,查看应用配置

 

3、查看江湖外卖商户V3,是否被禁止运行了,如果是,修改为无限制。

 

、我的手机是:oppo R7

原因之一:点击开启了省电模式

 

解决方法:开启白名单

点击电量节省设置-纯净后台应用管控-打开江湖外卖商户V3开关。

 

原因之二:在安全中心一键优化会关闭江湖外卖商户V3

 

解决方式:

在应用中添加白名单即可解决

 

、我的手机是:三星Galaxy Note3

问题原因:因为使用了智能管理器中的一键优化,因此关闭了江湖外卖商户V3应用

 

解决方法:由于此机型无法添加白名单,所以该手机商家请注意不要进行一键优化

、我的手机是:魅族MX5

原因之一:设置中受保护应用选项中,江湖外卖商户V3处于关闭状态

解决方法:在受保护应用中将江湖外卖商户V3开关打开

1、打开设置-电量管理-省电优化-待机耗电管理

2、将江湖外卖商户V3的开关打开即可以

 

原因之二:使用手机管家优化,后台关掉了应用

解决方法:由于此机型也没有添加白名单功能,因此尽量避免使用手机管家

 

第三方应用原因

一、腾讯手机管家

原因:一键优化关闭了江湖外卖商户V3应用

 

解决方法:添加白名单

1、打开腾讯手机管家-右上角图标-设置

2、清理加速保护名单-加速保护名单

 

3、添加——点击江湖外卖商户V3-添加完成

 

二、360安全卫士

原因:手机加速,后台关闭了江湖外卖商户V3应用

 

解决方法:添加白名单

1、打开360安全卫士-右上角图标-内存加速忽略名单

 

2、添加内存加速忽略名单-添加江湖外卖商户V3-完成添加

手机模式问题

一、以三星盖乐世s6为例

1、电池优化模式

原因:如果设置了电池优化模式,在用户长时间没有使用手机的时候,后台会关闭一些应用,因此收不到订单提醒。

解决方法:关闭电池优化

1、应用程序管理器-江湖外卖商户V3-电池

 

2、优化电池使用量-不优化-完成设置

 

二、Wi-Fi休眠模式

原因:有的机型会有Wi-Fi休眠状态,如果打开休眠状态,在长时间不使用手机的时候,Wi-Fi就会处于断开状态,就会收不到订单提醒。

解决方法:将WLAN设置为始终链接

1、打开wlan-高级设置-睡眠期间保持WLAN开启-设置为始终链接