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提高用户活跃,这几个方法让你的店铺脱颖而出!

2019-03-25 已有769人浏览

      由于各大行业巨头纷纷扶持外卖行业,如今外卖发展越来越好,而很多本对行业很陌生的玩家也纷纷入局。如今,外卖在餐饮行业中的地位越来越高。但对于运营者来说,却并不是好事,行业虽然发展了,但众多商家入局,相对来说竞争压力也很大了,拉客成本也会随着竞争的加大不断增多。因此对于很多商家来说如今如何拉新用户、留存老用户提高复购率成为当下最为迫切的问题,下面笔者就来和大家分享一下提高这些指标的方法!

商家如何提高外卖的复购率,四个策略让你的店铺脱颖而出!

一、优惠营销

      无利不起早,大家都知道这句话,对于消费者来说,购物时其实能否感到自己占便宜是直接导致成交的一个重要因素!对于商品每个用户心里都有一个商品价格的估定,而商家可以配合系统的很多功能设置优惠活动,想如今外卖行业最为基本的阶段满减提示以及商品换购活动设置等等,额都是激发用户再购买的很好的营销方式!当然,如今市面上大部分商家都会通过下单返券的方式,在给予顾客一定优惠的同时,提高二次消费的可能性。对此,商家可以针对产品的自有特性、受众人群设计一定的返券门槛和金额,为店铺营销助理!

二、包装设计营销

      当然大家也知道如今的外卖包装很重要,美团饿了么就早在外卖食品包装袋上下了很大功夫,让商家可以统一使用印有其logo的商标,既做了推广宣传也可以让平台形象深入人心,确保外卖包装的保温、密封是最基本的操作。但是,外卖包装除了要具备实用性外,视觉效果的设计也是十分重要的。最关键的是,商家可以通过包装设计提升外卖的整体颜值,在用户心中留下深刻的印象,从而与你的品牌建立更深的联系。

商家如何提高外卖的复购率,四个策略让你的店铺脱颖而出!

三、备注营销

      毫无疑问,如今备注已经成为很好的营销方式,而且备注营销成本低廉,操作性自由,效果也好。尽管,外卖商家与用户之间并没有多长的接触时间。但商家可以通过外卖小票的形式,适当与顾客进行一些有趣的互动。一方面,可以大大提升顾客们的好感度。另一方面,更容易得到顾客们的情感认同,从而主动宣传外卖商品。前段时间,有不少社交平台就曝光了部分外卖商家与顾客之间的暖心互动,这就是一个很好的例子。

商家如何提高外卖的复购率,四个策略让你的店铺脱颖而出!

商家如何提高外卖的复购率,四个策略让你的店铺脱颖而出!

四、好评返现

      对于商家来说订单量以及用户对外卖的评价是很重要的一点,因此也就诞生了好评返现这一策略,事实上这也是跟淘宝学的,操作性很高,但只要外卖好吃、就可以通过提高外卖单价达到极好的营销效果,一方面商家提高单价就可以达到不亏损,另一方面用户就可以获得返现,也可以吃到好吃的外卖,最重要的是,商家基本什么都没付出,即提高销量又增加了商品的好评,对于商家来说操作性极强,营销效果极好!

商家如何提高外卖的复购率,四个策略让你的店铺脱颖而出!

      除了产品和服务外,外卖商家的一些促销策略更容易刺激顾客的消费需求,提升购买价值。对此,建议商家重视对顾客消费数据的收集,包括消费地域、习惯等因素,从而对现有的客源结构进行分类。其次,商家可以针对顾客的不同身份制定相对应的促销策略。发放会员卡、设置会员等级等等都是很好的营销策略。

      对于提升外卖的复购率,你有没有其他更好的方法?欢迎评论、留言,当然也欢迎大家与我们联系,一起探讨外卖运营的方法!