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好消息!江湖外卖系统配送功能又升级了!

2023-04-01 17:00:55 已有3336人浏览

风和日丽、春暖花开,一年之计在于春!在这万物复苏的季节里,江湖cms也在不断升级中。本次更新主要是江湖外卖系统的配送功能升级,新增了“自动派单设置”功能。

“自动派单”功能的新增主要是应广大系统用户的期盼而做的迭代更新,满足系统的平台用户个性化的配送派单需求。相比系统已有的“骑手抢单”、“商家指定骑手”等配送方式,“自动派单”功能兼顾了平台骑手数量、骑手抢单数量、骑手已背单数量、骑手偷懒拒单等情况做了综合考量,方便商家通过系统设置实现自动、均衡派单,同时有效管理骑手任务等工作。

自动派单根据划定的商圈对骑手的顺路订单进行指派。商户地址在同一商圈内、收货地址在同一商圈、骑手所在商圈等条件为顺路单主要判断因素,你可自行设置派单细则,自行规划多个商圈。

可以在管理后台-外卖-配送中心-配送站管理-添加/设置,设定“自动配送”的各项条件。现在就来详细介绍下具体限定条件:

(1)是否开启自动派单:“开启”则系统会根据设置自动给骑手派送订单,“关闭”则依然采用老的配送模式去分配/指派订单。

(2)派单模式:指派给骑手待接单、指派给骑手并接单、显示在调度后台建议骑手中。区别就是订单推送给骑手的模式分多种,直接指派给骑手去送,推给骑手需要骑手自己选择接单,推送调度后台推荐列表让后台管理人员选择是否派送。

(3)背单状态:骑手接单后至骑手到店前、骑手接单后至骑手送达前,确定两种状态下哪种骑手背单状态符合订单顺路的条件。

(4)背单数量:设置骑手背单数量限制,触发顺路派单规则的骑手未送达的最大订单数量,为0时代表只派给手上没有订单的骑手,该数量包含骑手已有的自抢单指派单(在自动指派过程中指派待接单也计算在当前背单数量,当当前背单数量超出限制,当次不再进行派单)。

(5)商圈数量:骑手所背订单允许有多少个不同商户商圈数量,数量越大顺路单越多,商圈数量不能大于背单数。

(6)订单时间:设定商家接单后/用户支付订单后多长时间进行自动派单,避免低效/不精准分配、派单时间过长等问题。
(7)派单周期:平台接到订单后,并不会立即派单分配,而且周期性批量处理派送,设置多长时间执行一次辅助派单规则,此项不支持修改。
(8)骑手优先:按照骑手状态来优先分配派送订单,平台提供的骑手状态有“当前背单最少”“距离商家最近”“今日接单最少”“今日接单最多”,如果骑手完全满足其中1个条件,则以这个条件为主,否则骑手至少需要满足两个条件,这两个条件商家可以按照自己的需求设置。
(9)派单优先:可以选择“开启”、“关闭”,当在指定距离内(公里),优先派单给背单为0的骑手,该逻辑优先顺路商圈。
(10)派单增强:如果当前商圈内没有合适的配送员满足派单条件,而订单又继续派送出去,这个时候可以设置派单增强功能,派单增强可以设定增强等级。1级:当前骑手位置在派单订单的取货地址商圈中并且收货地址商圈在背单订单的商圈中;2级:当前骑手位置在派单订单的取货地址商圈中,可能会指派不同方向的订单;这样可以最大化的合理把订单派送给最方便的配送员。
(11)拒单数量:在指派待接单模式下,指派订单后,骑手当天最大拒接订单数量;可以设置为0,代表及时配送员拒单了,依然会把该配送员放在指定派单配送员范围里。如果设置为大于0的数,则代表该配送员拒单达到次数后,就不再给该配送员派单了。

(12)拒单流程:当配送员拒单达到拒单数量后,系统如何设定派送流程。可以选择“不再自动派单”、“强制指派”。
(13)强制策略:可以选择“开启”“关闭”,“关闭”时则表示无符合顺路单规则的订单则不会自动指派,当前选项只针对自动指派模式,“开启”则可以设置在订单支付后多少分钟后,无符合顺路单规则订单时,强制将订单指派给最合适的骑手,派送规则依然可以设置按照“骑手优先”的设置条件,重新计算派送给相对最合适配送员,这样可以避免订单在其所在商圈内没有符合条件配送员去配送的情况发生。