在移动互联网时代,一个显著的现象吸引了我们的目光,那就是用户越来越“懒”于下载新的APP,却越来越依赖使用各种小程序,从街角小店到行业巨头,无数商家也纷纷投身其中,搭建起自己的小程序平台。这不禁引人深思:为什么小程序能赢得用户和商家的偏爱?为何小程序能在众多应用形式中脱颖而出,成为大家的新宠呢?
一、对用户而言
1.省时省事,节省资源:
用户偏爱小程序的核心原因就在于,它提供了前所未有的便捷,用户可以“即用即走”,无需下载安装软件。用户只需通过微信、支付宝、等常用APP上扫码或搜索就能打开使用。有些用户是临时性、低频次的需求相比之下小程序肯定是最便捷的。
2.登录步骤简单:
无需注册,仅需简单授权,如微信一键登录就能自动录入信息,有些APP进入之后就会强制输入手机号填验证码以及设置账号密码一系列操作。对于着急的用户来说就会比较麻烦。
3.流畅体验,与APP功能差别不大:
随着现在技术的发展,主流平台的小程序运行已非常流畅,界面交互体验接近原生APP,用户几乎感受不到性能上的明显差异。功能日益完善,能满足购物、点餐、工具查询、社交互动、内容浏览等多种需求。
4.功能丰富,满足多样需求:
小程序涵盖了生活的方方面面,例如扫描餐厅桌角二维码点餐、扫描共享单车开锁、扫描商品二维码查看详情或购买、在旅游出行领域,用户通过景区小程序,能轻松获取景点介绍、门票预订、导游服务预约等一站式服务。小程序完美充当了连接线上与线下的“桥梁”,也为用户日常学习、工作、生活提供了极大便利。
二、对商家而言
如果商家想做小程序,现在做一个小程序性价比最高的方式就是Saas部署,找一个系统服务商,一般几千元就可以搭建一个自己的小程序。只需要开通账号就能快速部署好小程序,无需开发。软件、硬件均有服务商提供,商家只需要做好自己的运营管理即可,不需要关心技术及开发问题。
2.多入口引流:
微信、支付宝等平台拥有十亿级的月活跃用户,为小程序提供了天然的、巨大的流量入口。不管是微信搜一搜、附近的小程序,还是朋友圈、微信群,到处都能找到它的入口,商家能更有效地触达潜在用户。
3.用户留存与提醒:
小程序支持添加到“我的小程序”、桌面快捷方式,提升用户体验感,让打开小程序更方便。平台也提供服务通知等功能,可由商家自行设置发送提醒消息,如订单状态更新、优惠券到期提醒。
4.丰富的营销功能:
小程序内设置了丰富的营销组件,比如优惠券、秒杀、拼团、分销、会员积分等,商家可以根据店铺情况,灵活开展各种促销活动,刺激消费,提升转化率和客单价。
简单来说,小程序火起来不是没道理的。对普通用户来说,用着方便又省事;对开店做生意的老板们而言,能帮着拓展生意、实现线上转型。不管你是想图个方便的消费者,还是想把生意做大做强的商家,小程序都特别实用,已经深深融入了大家的生活了。
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