技师点点上门按摩系统 | 商户端店铺与权限管理模块功能说明

技师点点上门按摩系统——商户端店铺与权限管理模块功能说明

技师点点上门按摩系统的商户端店铺与权限管理模块，是门店进行基础信息配置、服务项目管控、员工操作授权以及经营数据分析的综合管理工具。该模块为门店的日常运营提供底层配置支持，确保店铺信息准确、服务项目有序、人员权限合规、经营状况可追踪。以下从四个方面对该模块的功能进行详细说明。

一、店铺基本信息设置功能

店铺基本信息设置是商户端进行门店配置的基础入口。商家在此模块中完成门店基础信息的填写、修改和发布，系统将这些信息同步展示在用户端的门店详情页面中，直接影响用户对门店的认知和选择。

店铺设置：商家可配置以下核心信息——门店名称（营业执照注册名称或品牌名称）、门店地址（含地图定位坐标，用于用户端导航和上门服务的起始点定位）、门店联系方式（客服电话、业务手机）、门店简介（品牌故事、服务特色、团队规模等文字介绍）、门店相册（门头照片、店内环境照片、服务场景照片等展示素材）。所有信息填写完成后，提交即生效，用户端同步更新。

营业时间设置：商家按天为单位设置每日的营业起始时间和结束时间，支持周一至周日分别配置不同时段。系统根据营业时间自动控制用户端的下单入口可用状态：用户在营业时间内可正常选择服务项目并提交订单；超出营业时间范围时，用户端展示“门店已休息，请于营业时间内预约”的提示并暂停下单功能。商家遇临时停业情况（如店面装修、节假日休息等），可通过特殊停业设置功能临时关闭门店接单能力，并预设恢复营业时间。

通知设置：商家可配置各类业务通知的接收方式和接收人，包括新订单通知、订单取消通知、退款申请通知、技师审核结果通知等，通知渠道涵盖系统站内信、短信和微信公众号模板消息。

二、服务项目管理功能

服务项目管理是商户端进行产品上架、下架和定价管理的主要操作区域。商家在此模块中管理门店对外展示的全部服务项目，确保用户端展示的服务内容与实际可提供的服务保持一致。

服务项目列表：展示门店当前所有服务项目的完整列表，包含项目名称、服务时长、原价、现价、销量、上下架状态等字段。商家可按服务分类筛选、按销量或价格排序，快速定位目标项目。

项目上架操作：平台预设服务项目库中的标准项目，商家可直接选择上架。上架前商家需确认以下配置项——项目价格（门店可设定不同于平台建议价的门店专属售价）、服务时长（以分钟为单位）、项目描述（服务内容说明、适用人群、注意事项等）、项目封面图和详情展示图。上架配置完成后提交，系统将该项目在用户端的门店服务列表中展示，用户可正常浏览和下单购买。

项目下架操作：当服务项目需要调整价格、暂时停止供应或永久取消时，商家可执行下架操作。下架后该项目在用户端门店列表中不再展示，用户无法提交该项目的订单。已购买该项目但尚未消费的用户订单不受影响，系统仍按原订单内容正常履约。下架操作支持设置下架原因和预计恢复时间，便于后续跟进。

项目排序与推荐设置：商家可调整服务项目在用户端的展示顺序，支持将热门项目或主推项目置顶展示。项目排序设置可随时调整，调整后用户端实时生效。

三、权限管理功能

权限管理是商户端进行员工账号管理和操作权限分配的安全管控工具。系统基于RBAC（基于角色的访问控制）模型设计，支持商家为门店不同岗位的员工分配差异化的系统操作权限。

角色与权限体系：系统预设门店管理员、店长、前台接待、财务人员等常用角色，每个角色对应一组预定义的操作权限。商家也可根据实际岗位设置，自定义创建新角色并分配特定权限组合。

权限粒度控制：系统支持对商户端各个功能模块进行精细化的权限控制，涵盖以下范围——订单管理权限（查看、接单、转派、取消、核销等操作）、技师管理权限（添加、解绑、分成设置等操作）、财务管理权限（查看经营数据、发起提现、查看交易记录等操作）、店铺管理权限（修改店铺信息、管理服务项目、设置营业时间等操作）。

账号管理：商家可为本门店员工创建独立登录账号，设置账号姓名、手机号、分配角色、设置初始密码。每个账号的操作日志独立记录，所有操作行为均关联至具体操作人。当员工离职或岗位变动时，商家可禁用或删除对应账号，确保系统操作安全。

四、经营数据与项目数据查看功能

经营数据与项目数据查看是商户端进行分析决策的支撑模块。该功能将门店的经营状况和服务项目表现以数据报表形式呈现，辅助商家进行经营策略调整。

经营数据概览：提供门店整体经营的关键指标数据——包括但不限于总营业额、订单总量、客单价、复购率、退款率、技师接单总量、用户新增数量等。数据支持按日、周、月、自定义时间段等维度筛选查看，并支持同比和环比趋势对比。

项目数据明细：按单个服务项目维度展示销量、销售额、退款数量、退款金额、下单用户数等数据。商家可据此评估每个项目的市场表现，识别销售贡献最大的主力项目和销售低迷的长尾项目，为项目下架、价格调整、营销推广等决策提供依据。

数据导出功能：经营数据和项目数据均支持导出为Excel格式文件，便于商家进行线下二次分析或提交管理团队审阅。

总结

技师点点上门按摩系统商户端的店铺与权限管理模块，覆盖门店基础配置、服务项目管理、人员权限控制和数据分析查看四大场景，为门店的日常运营和规范化管理提供完整工具支持。

技师点点由合肥江湖科技自主研发，是国内较早一批深耕O2O垂直领域解决方案的技术服务商。系统从1.0版本持续迭代至v9.1版本，仅2025年至2026年就发布了超过十个版本更新。在端口设计上，技师点点覆盖了10个角色端——用户端、技师端、老板端、商户端、分站端、管理员端、业务员端、渠道端、经纪人端、大屏端，同时支持公众号、小程序、独立APP三种前端形态。系统采用前后端分离架构开发，搭载毫秒级响应架构，直连微信生态，数据同步实时。截至目前，江湖科技已服务商业客户超过5000家。

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