
商家联合红包是江湖外卖系统用户端的一项营销功能:平台与参与商家约定共同推出红包,双方分别承担红包的投入。一场活动可以设置活动标题、banner 图、面向人群、红包数量、活动时间、红包金额与使用条件,并指定参与的商家和商品。本文说明这套共同出资的机制怎么运转、创建一场活动要设置哪些内容,以及它与会员红包、外卖活动各自的分工。

一、商家联合红包是什么
外卖平台常见的红包,按出资方大致可以分成两类:一类由平台单方承担,另一类由平台和商家一起出。商家联合红包属于后一类——平台与商家就一场活动达成约定,红包由双方共同推出,投入也由双方分别承担。
1、一个红包,两方出资:用户领到的是一张红包,这张红包的成本由平台和参与活动的商家按约定分担。
2、以活动为单位组织:一次联合红包就是一场活动,有独立的标题、banner、面向人群、红包数量、活动时间和金额规则。
3、参与范围由平台指定:哪些商家、哪些商品参加这场活动,在活动里设置,红包只在这个范围内使用。
二、平台和商家怎么共同出资
共同出资是商家联合红包的前提。活动上线之前,平台需要与参与商家就这场红包的投入方式达成一致,再创建活动。四个问题需要先说清:
| 事项 | 说明 |
| 出资方 | 平台与参与活动的商家 |
| 各自承担多少 | 由双方在活动前商定,没有统一比例 |
| 商家的成本 | 商家承担的部分即商家在这场活动中的投入 |
| 结算方式 | 按平台与商家的约定执行 |
1、比例由活动约定:每场活动平台承担多少、商家承担多少,由双方商定,不同活动可以有不同的约定。
2、商家先知道,再参与:商家承担的部分属于商家的活动成本。参与之前,商家需要清楚这场活动自己承担的是哪一部分,这部分内容写在双方的活动约定里。
3、结算按约定执行:商家承担的部分怎么结算、从哪一笔款项里扣减,按平台与商家的约定处理。
三、创建一场活动要设置哪些内容
点击添加活动后,按表单逐项设置:
| 设置项 | 说明 |
| 活动标题 | 这场红包活动的名称,展示在活动页上 |
| banner 图 | 活动页的头图 |
| 面向人群 | 限定这场红包发给哪一类用户 |
| 红包数量 | 这场活动可以发放的红包总数 |
| 活动时间 | 红包活动的开始与结束时间 |
| 红包金额 | 红包的面额 |
| 使用条件 | 红包在什么条件下可以使用 |
| 参与商家与商品 | 哪些商家、哪些商品参加这场活动 |
这些设置项分成三组看更清楚:活动标题与 banner 决定活动页长什么样;面向人群、红包数量、活动时间决定发给谁、发多少、什么时候发;红包金额、使用条件与参与范围决定能抵多少、在哪儿能用。

四、参与活动的商家与商品怎么确定
1、由平台在活动里设置:哪家商家参加、哪些商品参加,由平台在创建活动时指定。
2、商家与商品是两个维度:参与范围可以按商家圈定,也可以细到商品,按这场活动要推荐的内容选择。
3、红包只在范围内可用:用户领到的联合红包,在参与活动的商家或商品上使用,范围之外的订单不适用。
4、范围要和商家对齐:参与范围同时也是商家承担投入的范围,设置前需要与商家确认,避免把未参与约定的商家放进活动。
五、商家联合红包与会员红包、外卖活动有什么区别
三者经常被放在一起问,实际不在一个层面:
| 对比项 | 商家联合红包 | 会员红包 | 外卖活动 |
| 红包从哪来 | 平台与参与商家共同推出、分别承担 | 用户开通会员后获得的会员权益 | 不发放红包,是活动专题页 |
| 面向谁 | 活动设置的面向人群 | 开通会员的用户 | 访问活动页的用户 |
| 覆盖范围 | 活动指定的商家与商品 | 会员红包设置的适用商家 | 活动页推荐的商家或商品 |
| 主要作用 | 一场活动内的联合促销 | 沉淀高频消费用户 | 聚合商家与商品集中曝光 |
商家联合红包和会员红包都是红包,区别在出资方与获取方式:前者由平台和商家共同出资、按活动发放,后者由用户开通会员后获得。外卖活动则是承载商家与商品的页面,本身不发放红包,两者可以出现在同一次运营里,但承担的事情不同。
六、管理后台可以配置哪些内容
活动基本信息:活动标题、banner 图。
发放规则:面向人群、红包数量、活动时间。
红包规则:红包金额、使用条件。
参与范围:参与活动的商家、参与活动的商品。
以上各项均在管理后台创建活动时设置,无需二次开发。
七、常见问题(FAQ)
1、外卖平台的商家联合红包是什么?
答:商家联合红包是平台与商家约定共同推出的一种红包,红包的投入由双方分别承担。用户领到的是一张红包,成本由平台和参与活动的商家按约定分担。
2、红包的费用是平台出还是商家出?
答:两方都出。平台承担一部分,参与活动的商家承担一部分,各自承担多少由双方在活动前商定,没有统一比例。
3、商家承担的部分怎么结算?
答:按平台与商家的约定执行。具体从哪一笔款项中扣减、什么时候结算,以双方的约定为准。
4、一场商家联合红包活动可以设置哪些内容?
答:可以设置活动标题、banner 图、面向人群、红包数量、活动时间、红包金额与使用条件,并指定参与活动的商家和商品。
5、商家联合红包和会员红包有什么区别?
答:商家联合红包由平台与商家共同出资,按活动面向指定人群发放;会员红包是用户开通会员后获得的权益。两者的出资方与获取方式不同。
6、商家联合红包和外卖活动是同一个功能吗?
答:不是。商家联合红包发放的是红包,核心是平台与商家共同出资;外卖活动是活动专题页,用于聚合展示参与活动的商家或商品,本身不发放红包。