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用户端是平台接触消费者的脸面,用户端有多“美”,你的用户就会有多“爱”它。江湖外卖系统配备IOS/安卓/WAP平台的用户端,并赋予它们不同凡响的魅力。
商户端拥有PC端独立管理页面,不仅可以通过手机端对商品进行发布、删除、定价等管理,也可以在PC端进行操作,多种形式更加方便。
商家可以对店铺的营业时间、营业状态、店铺公告、店铺介绍、优惠模式等进行统一管理,轻松将店铺设置成自己需要的状态。
用户下单,商家可以获得语音提示,无需在时时关注电脑和手机,可以边工作边接受信息,方便快捷,生意工作两不误!
摒弃了传统打印机只能用电脑连接打印的弊端,通过手机即可进行,远程无线打印微信餐饮订单、外卖订单、商城订单等,省区更多时间。
系统支持创建、接入自发订单,并为自发订单自定义配送费用。自发订单不仅能够接入配送商户的电话订单,同时也为同城内其他跑腿业务提供可能。
沟通不仅可以增添用户和商家的距离,也可以增加商家的人气。商家可以通过手机端直接与用户进行评论沟通,了解用户的真正需求和消费体验。
摒弃了传统打印机只能用电脑连接打印的弊端,通过手机即可进行,远程无线打印微信餐饮订单、外卖订单、商城订单等,省去更多时间。
商家可以了解一手的店铺资金信息,还包括收入统计、订单统计,可以进行直接提现,线下转账到支付宝、银行账户等,无需在进行复杂的操作。
配送员需要填写姓名、手机号码、性别、提交身份证等真实信息才能通过认证,保障了商家和用户的利益,审核通过之后即可进行接单等服务。
配送员可以通过配送大厅进行抢单,抢到的配送单可以通过订单管理列表中进行通过管理、查看等操作,掌握自己一手配送信息。
配送员抢单可以通过地图进行精准定位,选择离自己近的商品进行配送不仅可以节省时间,还可以提升配送员的效率。
配送员一般都是骑手,在骑车的过程中回复信息、抢单都是非常危险的。江湖外卖系统不仅提供商家语音提醒,也提供配送员语音提醒模式,让配送员骑车也可以了解订单状况。
配送员送餐过程中,用户可以时时查看配送员离自己的距离,了解配送情况,配送员也无需在需要时时打电话跟用户说自己的位置。
管理员及商家后台提供高度聚合的工作台,有效提高管理效率
用户端各页面可进行可视化的广告位编辑,所得即所得
商家后台的商品及分类也能进行可视化编辑,增删改查及各种营销操作一个界面完成
支持导入美团、饿了么等主流三方的店铺数据及订单数据,同时支持三方平台的订单推送接入
商家绑定配送站进行接单后会自动流转至调度中心订单池,平台管理人员可对订单进行手动单个/批量派单;也可开启自动派单功能,系统会依据算法自动把订单分配给附近的顺路配送员,最大化保证配送效率。
平台管理人员根据地图绘制的外卖订单起始点路线与周边正在派单派送员配送路线的吻合程度进行订单指派。
运营者可以在调度中心后台直接查看骑手信息、派单记录、顾客投诉情况等内容。也可以直接搜索骑手,还可以直接修改、删除骑手信息,亦或者直接对骑手进行锁定。
数据中心提供多指标的运单详情、运单分析、骑手分析、商户分析统计查看,方便调度中心运营者监控把握订单的整体趋势,及时作出对应调整。
电子围栏功能支持运营者手动绘制一个骑手的活动区域,当骑手有越界情况时即会进行实时的监控及记录,帮助运营者实时了解骑手是否正常工作,并形成考核依据
调度中心可监控已派出订单的取货与送达状态,当配送员长时间未取货或未送达时,平台管理者可根据实际情况对异常订单进行重新指派。
调度中心会自动记录配送员指派订单数量、拒单数量、以及未完成订单数量,用以作为配送人员的考核标准。
调度中心会按天进行配送人员的配送费用、应得收益与入账状态进行统计,运营者还可以通过配送员姓名或手机号码进行单笔的配送明细查询。